UV平板打印機(jī)的售后服務(wù)需重點(diǎn)關(guān)注

在選購中小型UV打印機(jī)之前，我們要掌握售后服務(wù)的范圍，責(zé)任彼此的區(qū)劃，質(zhì)保部件和不質(zhì)保部件的范圍，人工服務(wù)花費(fèi)怎樣扣除，旅差費(fèi)、住宿費(fèi)用等擔(dān)負(fù)方，怎樣在受損的情況下維護(hù)保養(yǎng)本身的利益，它是十分重要的，也牽涉到之后顧客所需付款的成本費(fèi)。

許多的顧客通常只關(guān)注設(shè)備的特性、價(jià)錢、優(yōu)點(diǎn)等大量售前服務(wù)層面的內(nèi)容，忽視了售后服務(wù)才算是頭等大事，要了解再好的設(shè)備，也會(huì)出故障，故障處理不掉，設(shè)備跟廢金屬?zèng)]差別的。另外提早掌握uv打印機(jī)的售后服務(wù)，才可以內(nèi)心更清晰的搞清楚養(yǎng)它維護(hù)保養(yǎng)它的花銷究竟多少錢。比照下本身所做商品的盈利、訂單信息量，也是多方位評(píng)定是不是挑選uv打印機(jī)適合？

最先：uv打印機(jī)售后服務(wù)一切以合同書上白底黑字為根本，一切口頭上的服務(wù)承諾均沒有法律認(rèn)可，另外也務(wù)必蓋上公司章或是公司的合同專用章，僅有本人簽名的售后服務(wù)合同書不必簽名。

次之：售后服務(wù)行為主體彼此是特定的，不能隨便的拆換，這方面必須對(duì)于未來二手轉(zhuǎn)讓層面的，并且制造行業(yè)的國際慣例也不是對(duì)二手以后的設(shè)備質(zhì)保。

隨后：售后服務(wù)是以安裝、培訓(xùn)開始，并并不是從故障出現(xiàn)才開始了。要掌握清晰有關(guān)培訓(xùn)的周期時(shí)間、培訓(xùn)工作人員的吃住難題、設(shè)備的當(dāng)場安裝調(diào)節(jié)等內(nèi)容。

再度：保修期內(nèi)定義保修的部件和不保修的部件，均要反映在合同書里邊。保修期內(nèi)的工作人員差旅費(fèi)住宿費(fèi)用誰擔(dān)負(fù)，已過保修過后如何計(jì)算，保修回應(yīng)上門服務(wù)維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間等。

另外：不保修的規(guī)定有什么？相近：人為因素的操作失誤、人為因素拆換原設(shè)備的耗品、零配件等造成的故障，人為因素搬運(yùn)設(shè)備全過程中造成的毀壞這些關(guān)鍵點(diǎn)。

最終：根據(jù)彼此本身利益的確保，相近一方?jīng)]有依照合同書承諾，應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)哪些義務(wù)，導(dǎo)致另一方的損害怎樣賠償這些。

自然詳盡的鋪平得話，售后服務(wù)的總數(shù)四五十條還是有的，有的生產(chǎn)廠家依據(jù)設(shè)備的不一樣，總數(shù)將會(huì)更多一些。假如確實(shí)搞搞不懂得話，能夠資詢下刑事辯護(hù)律師或是問下制造行業(yè)的高手。

列舉一些uv萬能打印機(jī)售后服務(wù)制造行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)生產(chǎn)廠家通用性的作法：

1、一般uv打印機(jī)選購后一年之內(nèi)生產(chǎn)廠家會(huì)完全免費(fèi)上門服務(wù)維護(hù)保養(yǎng)，不扣除花費(fèi)；

2、質(zhì)保的部件一般是關(guān)鍵零部件，像電動(dòng)機(jī)、儲(chǔ)水箱、滑軌、承重梁，有的也會(huì)質(zhì)保噴嘴這些。不質(zhì)保的一般是零配件，相近小閘閥、電源開關(guān)、墨管這類。

3、人為因素不善實(shí)際操作，或是不按要求的用電量、防火安全、防潮等造成的故障、設(shè)備毀壞沒有保修范圍內(nèi)。

4、超出質(zhì)保時(shí)間得話，一般二種方法，本年度1次性續(xù)訂或按每一次服務(wù)項(xiàng)目獨(dú)立扣除各種各樣花費(fèi)，這一可依據(jù)客戶本身具體挑選。

5、一般 當(dāng)顧客圓柱體打印機(jī)有故障，在電話、遠(yuǎn)程等狀況難以解決，必須上門服務(wù)處理得話，時(shí)間為二十四小時(shí)內(nèi)，一部分邊遠(yuǎn)地區(qū)將會(huì)兩天。這一要依據(jù)具體情況而定（受影響的要素有暑假、氣溫等要素）。